بیشتر شرکت‌های بزرگ (مانند آمازون) از ابتدا بزرگ تاسیس نشدند! آن‌ها با استراتژی‌های موفق و رمز و راز‌هایی که در این مقاله به آن‌ها می‌پردازیم، توانستند تبدیل به یک‌ برند اصیل شوند.

آمازون | Amazon یکی از همین شرکت‌های تجاری است که از یک گاراژ قدیمی به یک سازمان چند ملیتی تبدیل شد! که توانست موسس خود را به یکی از ثروتمند‌ترین افراد جهان تبدیل کند. چیزی که در این مطلب به آن می‌پردازیم، داستان موفقیت آمازون است، داستانی سرشار از ماجراهای چالش برانگیز که با چاشنی اصلیِ یادگیری، به شما درس‌های جالبی می‌دهد.

هیچ‌وقت فکر چنین شرکتی رو هم به ذهنم راه نمی‌دادم! از این ماجرا کاملاً متعجبم…

جف بزوس – موسس آمازون

آمازون چیست؟

برای شروع بد نیست ابتدا با Amazon و‌ موسس آن کمی آشنا شویم. شرکت آمازون یک سازمان تجارت الکترونیک و پردازش ابری بزرگ است که در تاریخ ۵ جولای سال ۱۹۹۴ میلادی توسط آقای جف بزوس در گاراژ خانه‌اش که در شهر سیاتل ایالت واشنگتن بود، تاسیس شد.

جف ابتدا قصد داشت یک فروشگاه کتاب راه‌ بی‌اندازد ولی با فروش بیشتر و مشاهده رغبت مشتریان، تصمیم گرفت کار خود را توسعه بدهد و امروز تبدیل به بزرگ‌ترین شرکت خرده فروشی مبتنی بر اینترنت در سراسر جهان شده است. آمازون (Amazon) ابتدا کار خود را تحت عنوان استارتاپ Cadabra در سال ۱۹۹۴ آغاز کرد. استارتاپ مذکور که توسط جف بزوس راه اندازی شده بود، در سال ۱۹۹۵ فعالیت آنلاین خود را با فروش کتاب شروع کرد اما مدتی بعد به فروش محصولات متنوعی مانند سی‌دی، دی‌وی‌دی، نرم‌افزار، کتاب‌های الکترونیکی، مبلمان، غذا و اسباب‌بازی پرداخت و بزوس نام آن را به آمازون تغییر داد. کتاب فروشی آنلاین جف بزوس امروز به بزرگترین فروشگاه اینترنتی دنیا تبدیل شده و در اکثر کشورهای دنیا خدمات خود را عرضه می کند.

جف بزوس کیست؟

جفری پرستون بزوس در تاریخ 12 ژانویه 1964 و در شهر البوکرکی ایالت نیومکزیکو آمریکا متولد شد. ازدواج پدر و مادرش تد و جکلین یورگنز کمتر از یک سال دوام داشت و مادر جف زمانی که او تنها 4 سال سن داشت، طلاق گرفت و با یک کوبایی مهاجر به نام میگل بزوس ازدواج کرد! پس از ازدواج، خانواده بزوس به تگزاس مهاجرت کرد و جف توانست به عنوان مهندس در شرکت Exxon Mobile استخدام شود.

او در شرکت‌های زیادی مشغول به‌کار شد، حقوق خوبی داشت و با مدیران خود مشکلی‌ نداشت اما یک خلا درون خود حس می‌کرد، چیزی که او به زبان لاتین خود می‌گوید کمی با فارسی ما فرق دارد، منظور او این است که از؛ بله قربان گفتن، زیر دست یکی بودن و در کل کارمند بودن خسته شده بود! جف یک لیدر بود، یک مدیر که علاقه داشت روی پای خود به‌ایستد خودش برای خودش تصمیم بگیرد و همچنین بابت کاری به‌ کسی توضیح ندهد. راستش او واقعاً نمی‌دانست که این طرز تفکر و این لیدرگونه رفتار کردن می‌تواند او را به ثروتمندترین مرد جهان تبدیل کند!

اما، آیا شما این‌را می‌دانستید که جف فقط می‌خواست مدیر یک‌ سایت آنلاین باشد که قانوناً کتاب بفروشد و با پست تحویل مشتریان دهد تا درآمدی مناسب داشته و بلکه آقا بالاسر نداشته باشد، اما او نمی‌دانست این ایده برای او نقشه گنج است که با طرز تفکر او محقق می‌شود؟

رموز موفقیت آمازون، ایده تا استارت آپ

بیایید برای دست یافتن به این رموز آماده شویم، این یک داستان یا بیوگرافی ساده از آمازون و موسس‌اش نیست، بلکه ما می‌خواهیم از آن درس بگیریم و در زندگی‌ خود پیشرفت کنیم.

رمز اول: ایده و بررسی

او این ایده کتاب‌ فروشی آنلاین را از آمار و ارقامی که در روزنامه خوانده بود به‌دست آورد، او ابتدا می‌خواست سرمایه‌گذاری کند اما زمانی که به آماری که می‌گفتند اینترنت رشد بالای ۲۰ درصدی داشته است رسید، فهمید که وقتش رسیده اولین سایت خود را بزند.

چیزی که او به آن رسیده بود فقط یک ایده بود، به همین سبب استارت بررسی خود را زد و پرفروش‌ترین کالا‌ها یا ژانر‌های کتاب را لیست کرد تا محصولاتش واقعا به‌فروش بروند، نه این‌که روی دستش بمانند!

رمز دوم: مطالعه و توسعه شخصی

جف پس از اینکه تصمیم خود را گرفت، اقدام‌ به مطالعه کرد، او می‌دانست دانسته‌های فعلی‌اش برای مدیریت خوب است اما کافی نیست. سپس تمام سعی خود را کرد تا تمام شاخصه‌های یک مدیر موفق را درون خود تقویت کند.

او پس از مدتی مصادیق یک مدیر را درون خود حس می‌کرد، تجربیات، اکتشافات و اکتسابات او این را به او می‌گفت که؛ مرد شروع کن!

رمز سوم: گزینش و تصمیم‌گیری

ویژگی اصلیِ یک لیدر یا مدیر موفق قدرت گزینش او است، و سپس توانایی تصمیم‌گیری. او می‌دانست باید افرادی را به‌عنوان کارمند گزینش کند که بالاترین بازدهی را داشته باشند و همچنین بر روی تصمیم خود مصمم باشد تا رشد را به چشم‌ خود ببیند.

جف گاراژ خانه‌اش را برای دفتر کاری مرتب کرد، با استفاده از اطلاعات اولیه و کارمندان خود سایتی زیبا طراحی ‌کرد و پس از تعیین و ‌تکلیف برای وظایف هرکدام، استارت خود را با ریسکی که داشت زد. زیرا مطمعن نبود که تا چه اندازه از ایده او استقبال می‌شود؟

فوت‌های کوزه‌گری

جف می‌دانست هر مسیری بالا و پایین دارد و تلاش به مانند یک‌ اتوموبیل آفرود به او کمک می‌کند تا در این سرازیری‌ها، بهتر حرکت کند برای همین، تلاش را به عنوان یک Mindset یا فیلتر ذهنی مد نظر قرار داد تا روزی که متوجه شد ایده‌اش گرفته و در رده‌ی سومین کتابفروشی برتر آمریکا است!

او به فکر توسعه افتاد، یکی دیگر از فوت‌های کوزه‌گری که از آن در سمینار‌هایش سخن می‌گوید؛ توسعه کسب‌وکار است. بزوس محصولات خود را افزایش داد، کتابفروشی را به بخشی دیگر سوییچ کرد و با یک دسته‌بندیِ بزرگ از محصولات مختلف، سایت خود را به نمایش قرار داد.

کارمندانش در ابتدا مخالف این بودند اما بزوس می‌دانست تا ریسک نکند چیزی به‌دست نمی‌آورد به همین سبب در ابتدا نزدیک‌ به ۳۰ میلیون دلار متحمل ضرر شد اما بعد از مدتی که کاربران با نسخه جدید سایت او احساس راحتی بیشتری کردند، دوباره بر روی ریل افتاد و تا به امروز درحال توسعه خودش است.

آمازون در سال ۲۰۲۰

درحال حاضر آمازون از فایل‌های دیجیتالی مثل اپلیکیشن گرفته تا محصولات فیزیکی مانند صندلی، لباس و.. را به مشتریان خود در سراسر دنیا می‌فروشد و جف بزوس، این موفقیت خود را مدیون رموز موفقیتی که در بالا ذکر شد می‌داند.

اگر شما نیز دوست دارید به مثابه آقای بزوس مدیر کسب‌وکار‌خود باشید، بهتر است قدم‌هایی که از آن‌ها سخن گفتیم‌‌ را در نظر داشته باشید و سپس با ایده‌پردازی، تحلیل و تصمیم‌گیری دقیق، کار خود را به سبک افراد حرفه‌‌ای آغاز کنید.